Политика конфиденциальности
Здесь описан подход нашего образовательного портала к защите ваших персональных данных. Мы не просто соблюдаем требования закона — мы действительно хотим, чтобы вы чувствовали себя в безопасности, изучая материалы, задавая вопросы и пользуясь любыми сервисами сайта. Проект pkcgsen.ru создан не для массового сбора данных, а для живого, честного общения с теми, кому важны темы защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия. Поэтому политика конфиденциальности написана на том же языке, на котором мы отвечаем на ваши обращения: просто, без бюрократии и с уважением к вашему личному пространству.
Кто отвечает за обработку данных
Ответственность за обработку персональных данных несёт автор проекта — Марина Колесникова, а также наша небольшая команда, помогающая поддерживать сайт и образовательные программы. Мы находимся в Российской Федерации и действуем строго в рамках Федерального закона «О персональных данных» и других нормативных актов, защищающих ваше право на частную жизнь.
Какие данные мы собираем и зачем
Мы собираем только ту информацию, которая действительно нужна для работы сайта и взаимодействия с вами. Никаких скрытых сборов «на будущее» мы не практикуем. Всё прозрачно и по делу:
- Данные, которые вы оставляете сами. Когда вы подписываетесь на рассылку, заполняете форму обратной связи, записываетесь на вебинар или отправляете вопрос в «Школу потребителя», мы можем попросить ваше имя и адрес электронной почты. Это нужно, чтобы мы могли к вам обращаться лично и оперативно отвечать на ваши запросы. Иногда вы можете указать свой город или тему, которая вас интересует, — это помогает нам точнее подбирать материалы и уведомлять о региональных изменениях в законодательстве.
- Данные, которые регистрируются автоматически. Как и практически любой современный сайт, мы используем безопасные файлы cookie и собираем обезличенную статистику: IP-адрес (сокращённый и не привязанный к конкретному человеку), тип браузера, время посещения, просмотренные страницы. Эти данные помогают нам понимать, какие темы вызывают наибольший отклик, и делать портал удобнее. Мы не используем их для идентификации отдельных пользователей без вашего согласия.
Как мы используем полученную информацию
Вся собранная информация работает исключительно на благо вашего обучения и комфорта:
- Мы отправляем на указанную вами почту только те материалы, которые вы запросили: новости портала, расписание вебинаров, ответы на вопросы, чек-листы и памятки. Никакого спама и навязчивых продаж — вы в любой момент можете отписаться, и мы перестанем вас беспокоить.
- Обезличенные статистические данные анализируются для улучшения структуры сайта и актуальности контента. Например, если мы видим, что статьи о маркировке продуктов читают особенно активно, мы постараемся подготовить больше практических примеров на эту тему.
- В случае, если вы обратились к нам с вопросом, требующим индивидуального разбора, ваши данные используются только для ответа и не передаются третьим лицам без вашего прямого согласия.
Кому мы можем передать ваши данные
Мы не продаём, не разглашаем и не обмениваем ваши персональные данные с кем-либо из сторонних организаций. Единственные исключения, которые предусмотрены законом:
- Передача данных по официальному запросу государственных органов в рамках соблюдения законодательства Российской Федерации (например, при расследовании правонарушений).
- Доверенные технические партнёры, которые помогают нам обеспечивать работу сайта и рассылок (хостинг, сервис email-рассылок). Они связаны с нами договором о неразглашении и не используют ваши данные в собственных целях.
Как мы защищаем вашу информацию
Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы ваши персональные данные не попали в чужие руки. Сайт использует шифрование данных при передаче, доступ к базам данных имеют только те сотрудники, которым он действительно необходим для ответа на ваши обращения или технической поддержки. Мы регулярно обновляем программное обеспечение и следим за актуальностью методов защиты. Но важно помнить, что ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не является абсолютно неуязвимым — мы делаем всё возможное, но не можем гарантировать стопроцентную безопасность, если взлом произойдёт по независящим от нас причинам.
Файлы cookie и подобные технологии
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают сайту «запоминать» ваши настройки. Мы используем их для:
- Корректной работы всех функций сайта (например, чтобы вы могли вернуться к неоконченному чек-листу в «Школе потребителя»).
- Сбора обезличенной статистики (через Яндекс.Метрику или аналогичный инструмент). В статистике не видно ваших личных данных — только общие тенденции.
Вы можете отключить использование cookie в настройках браузера, но это может повлиять на удобство работы с нашим порталом: некоторые интерактивные элементы могут стать недоступны.
Ваши права
Вы имеете полное право в любой момент уточнить, какие именно персональные данные о вас у нас есть, потребовать их изменения или удаления. Для этого достаточно написать нам на электронную почту, указанную в разделе контактов. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Также вы можете отозвать согласие на обработку данных — мы прекратим её, за исключением случаев, когда закон обязывает нас хранить информацию определённое время (например, для бухгалтерской отчётности, если вы оплачивали платные образовательные услуги).
Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, ради которых они были собраны, или до момента, когда вы попросите нас их удалить. Обезличенная статистика может храниться дольше, так как не содержит персональных данных и помогает нам видеть долгосрочную динамику развития портала.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять этот документ, чтобы он отражал реальное положение дел. Если изменения будут существенными, мы постараемся сообщить вам об этом в новостной рассылке или через уведомление на сайте. Но мы не будем злоупотреблять вашим доверием и менять правила задним числом. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на данной странице.
Как с нами связаться по вопросам конфиденциальности
Если у вас остались вопросы, сомнения или предложения, напишите лично Марине Колесниковой на почту: [email protected]. Мы не используем безликие формы для таких обращений — нам важно слышать вас напрямую. Также вы можете воспользоваться обычной формой обратной связи на сайте, и ваш запрос попадёт к ответственному сотруднику в течение одного рабочего дня.
Дата последнего обновления: 25 апреля 2025 года
Спасибо, что вы с нами. Мы ценим ваше доверие и продолжаем делать сложные знания простыми и доступными, не забывая о защите вашего права на частную жизнь.